首屆家居工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨三維家全渠道銷售解決方案發(fā)布會(huì)于7月9日完滿落幕。
三維家創(chuàng)始人兼副總裁黎保生在會(huì)上分享《社會(huì)化分銷：企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)新引擎》
至愛智家基于社會(huì)化分銷新渠道，打造三大開放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈、智能制造、服務(wù)的有機(jī)互聯(lián)，用多維度的IT矩陣整合人、貨和服務(wù)之間的數(shù)據(jù)共融。
<黎保生分享詞云>
以下是分享內(nèi)容整理
2019年家居企業(yè)需要面臨幾個(gè)問題：追增長(zhǎng)、守規(guī)模、止下滑。整個(gè)行業(yè)規(guī)模是在增長(zhǎng)的，從1987年到2018年，整個(gè)行業(yè)的規(guī)模一直在增長(zhǎng)。地產(chǎn)、商品房、二手房、甚至是整個(gè)二手房的后端產(chǎn)業(yè)都在增長(zhǎng)。精裝房將是未來巨大的市場(chǎng)領(lǐng)域，目前頭部企業(yè)也只占整體市場(chǎng)的千分之三。我們的戰(zhàn)場(chǎng)很大，但很難打。
今天與各位分享的社會(huì)化的分銷渠道，也是未來規(guī)模非常大的戰(zhàn)場(chǎng)。我們?cè)趽肀ё兓?，把握趨?shì)的同時(shí)，該如何搶占新興渠道。這幾年來，我們團(tuán)隊(duì)一直在研究社會(huì)化系統(tǒng)與PaaS平臺(tái)。社會(huì)化的本質(zhì)主要是產(chǎn)生鏈接，產(chǎn)生共生，鏈接的核心是數(shù)據(jù)。我們團(tuán)隊(duì)的工作核心都是圍繞核心數(shù)據(jù)去展開的。
多元、有序的社會(huì)化渠道新戰(zhàn)場(chǎng)
社會(huì)化是多元、有序的，里面有細(xì)分，也正在被“四化”：
一、工廠生產(chǎn)工業(yè)化；
二、展廳體驗(yàn)共享化；
三、設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；
四、研發(fā)品質(zhì)數(shù)據(jù)化。
社會(huì)化渠道的資源來源于社會(huì)鏈接，比如社會(huì)的裝修公司、設(shè)計(jì)公司、衛(wèi)浴商、木材商等。如果我們要建立社會(huì)化渠道，搶占渠道、市場(chǎng)，企業(yè)和工廠需要考慮工業(yè)化的生產(chǎn)模式，展示體驗(yàn)做到互通共享，全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，基于用戶數(shù)據(jù)去開展產(chǎn)品定位和產(chǎn)品研發(fā)。
當(dāng)企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道進(jìn)入到新的社會(huì)化渠道時(shí)，要思考持續(xù)性和有序性，讓全國(guó)各地經(jīng)銷商、每個(gè)城市的工廠，做到最優(yōu)的持續(xù)鏈接。在鏈接層面，我們的思路是在三大體系里產(chǎn)生互聯(lián)：智造互聯(lián)、服務(wù)互聯(lián)、供應(yīng)鏈互聯(lián)。
關(guān)于智造互聯(lián)，這幾年，我們非常有幸能參與真正的智造項(xiàng)目，里面的每個(gè)人、每個(gè)設(shè)備、每一天、每個(gè)小時(shí)所產(chǎn)生的效率和價(jià)值，我們都親身體驗(yàn)到。
關(guān)于服務(wù)互聯(lián)，我們團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐：社會(huì)化設(shè)計(jì)平臺(tái)，平臺(tái)上擁有眾多共享定制設(shè)計(jì)師，目前我們平臺(tái)每個(gè)月約有400設(shè)計(jì)訂單，是共享設(shè)計(jì)師協(xié)助第三方裝修公司去完成設(shè)計(jì)，并下單到工廠的。
關(guān)于供應(yīng)鏈互聯(lián)，整個(gè)家居行業(yè)資源是比較分散的，各種各樣原材料、輔料、板材、半成品等都存在很大的數(shù)據(jù)鴻溝。鏈接供應(yīng)鏈間的數(shù)據(jù)是企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)和減低出廠制造成本的重要環(huán)節(jié)，因此供應(yīng)鏈鏈接是我們非常重視的研發(fā)方向。
為了達(dá)成持續(xù)有序的鏈接，我們團(tuán)隊(duì)研發(fā)了三大開放平臺(tái)：
一、桔至生活。服務(wù)場(chǎng)景的共享展廳；
二、至里整裝云。基于社會(huì)化的家裝分銷渠道；
三、城市至造云。也就是我們每個(gè)城市的共享工廠。
通過數(shù)據(jù)鏈接人、服務(wù)、貨，并以多維度IT矩陣做技術(shù)地基，把有價(jià)值的數(shù)據(jù)整合起來，幫助企業(yè)達(dá)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)品質(zhì)、縮減生產(chǎn)成本的目的。
這個(gè)體系是基于云的CAD+CAM+SCM+CRM板塊，簡(jiǎn)稱CCSC。用CCSC四個(gè)板塊在離散市場(chǎng)形成C2M工業(yè)云+社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)，從而建立新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。把云串聯(lián)到生產(chǎn)端，建立新的場(chǎng)景營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)體系。
社會(huì)化新渠道，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變革
我們基于云訂單及城市運(yùn)營(yíng)的共享工廠，包括813家工廠、2281家會(huì)員，都是社會(huì)化分銷的中堅(jiān)力量，這個(gè)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)是非?？斓模袌?chǎng)體量也在增長(zhǎng)，很多產(chǎn)業(yè)里的朋友發(fā)現(xiàn)，今年傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)不是特別好，但這個(gè)新興渠道的增長(zhǎng)紅利非?？捎^。
社會(huì)化分銷平臺(tái)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可幫助每一個(gè)企業(yè)和工廠在未來產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷策略、原材料選擇、供應(yīng)鏈協(xié)作上提供強(qiáng)力的數(shù)據(jù)支撐，最終利用數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)各環(huán)節(jié)間的中間成本。
在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)可及時(shí)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)顏色被設(shè)計(jì)的數(shù)量、生產(chǎn)數(shù)量、平方數(shù)，包括抽屜面板、抽屜規(guī)格，甚至每個(gè)單元里任何一個(gè)柜子的板件尺寸，五金拉手的數(shù)量，一年中某個(gè)時(shí)間段里出現(xiàn)的次數(shù)等……這些數(shù)據(jù)都能在系統(tǒng)里清晰地還原出來。通過數(shù)據(jù)，企業(yè)和工廠可以清晰地知道下一步更適合生產(chǎn)什么。
產(chǎn)業(yè)之所以稱之為產(chǎn)業(yè)，是因?yàn)樗旧砭邆?/span>持續(xù)革新、進(jìn)步的能力。很多人說產(chǎn)業(yè)不斷在變革，其實(shí)變革是必然的，正因?yàn)樽兏锊拍茏糇C產(chǎn)業(yè)的能持續(xù)發(fā)展，能讓產(chǎn)業(yè)里的人持續(xù)不斷做自己的事業(yè)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)變革過程中，免不了會(huì)有新興渠道建立，早期進(jìn)入新興渠道的人，可以靜心來思考一下，如何深入?yún)⑴c其中，并在新渠道進(jìn)入自己真正的戰(zhàn)場(chǎng)。
